学習方法

■ Web講座
下記の時間配分を参考に各自のペースで進めてください。

目安となる学習時間は復習時間も含めておりますので余裕を持って学習できます。

科目
第1章 ビジネスコミュニケーション
第2章 ビジネスマナー
第3章 敬語
第4章 ビジネス文書
第5章 テレマーケティング概論
第6章 テレマーケティング関連法規
第7章 応対実務【電話編】
第8章 応対実務【E-mail編】
学習時間の目安は20〜30時間
※ご利用期間内は何時間でも利用可能です。

■ 学習進行表
ダウンロードして試験までの計画を立て、合格を目指しましょう。
学習日を記入し、学習の進行状況を把握できます。

■ 検定試験
ひと通りWeb講座が終了し、自信のある方は検定試験にチャレンジ。

・試験時間は30分
・問題は4肢択一で50問出題
 
 
社団法人日本テレマーケティング協会