テレコミュニケーター検定 は、これからテレコミュニケーター
を志望する方、現在携っている方々を対象に、基礎知識の習得・
再確認を目的とした検定制度です。
コンタクトセンターが企業と顧客を結ぶハブとして顧客満足度を
高める最重要拠点と位置付けらるのにともない、テレコミュニケ
ーターにもより高度なスキルと専門知識が求められています。